VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)
TERAPEUTIKA o.z., Bratislava, Slovensko
J. Stanislava 10/A, 841 05 Bratislava
Tel.: +421 905 738 212
E-mail: ozterapeutika@gmail.com
IČO: 42255660
DIČ: 2023413469
Bankový účet: SK33 0900 0000 0050 2392 3804 (Slovenská sporiteľňa, a.s.)
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzťahy, práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb (ďalej len „Poskytovateľ“) a objednávateľom služieb (ďalej len „Klient“).
1.2. Identifikačné údaje Poskytovateľa:
Obchodné meno: TERAPEUTIKA o.z.
Sídlo: J. Stanislava 10/A, 841 05 Bratislava
IČO: 42255660
DIČ: 2023413469
E-mail: ozterapeutika@gmail.com
Telefón: +421 905 738 212
1.3. Predmetom plnenia je poskytovanie služieb v oblasti osobného rozvoja, najmä:
– semináre a workshopy
– kurzy a vzdelávacie programy
– predaj kníh
– predaj terapeutických pomôcok
2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
2.1. Ponuka služieb uverejnená Poskytovateľom je nezáväzná.
2.2. Klient si službu objednáva prostredníctvom e-mailu, telefonicky alebo inou dohodnutou formou. Odoslaním objednávky Klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
2.3. Zmluvný vzťah vzniká potvrdením objednávky zo strany Poskytovateľa alebo úhradou ceny (alebo zálohy), podľa toho, čo nastane skôr.
3. Cenové a platobné podmienky
3.1. Ceny služieb sú stanovené individuálne alebo uvedené v aktuálnej ponuke.
3.2. Spôsoby platby:
– bankovým prevodom na účet Poskytovateľa
– hotovosťou
– prípadne inou dohodnutou formou
3.3. Pri seminároch a kurzoch má Poskytovateľ právo požadovať úhradu vopred (alebo úhradu na splátky). Miesto je rezervované až po pripísaní platby.
4. Storno podmienky a zrušenie účasti
A) Semináre a workshopy:
– viac ako 14 dní vopred: vrátenie 100 % (mínus administratívny poplatok 30 €)
- V prípade prerušenia účasti na programe počas jeho priebehu, platba ani jej časť nebude účastníkovi vrátená.
–Klient môže za seba poslať náhradníka bez storno poplatku.
B) Kurzy a dlhodobé programy:
Riadia sa individuálnymi podmienkami uvedenými pri konkrétnom programe. Ak nie je uvedené inak, platia podmienky podľa bodu A.
D) Zrušenie zo strany Poskytovateľa:
V prípade zrušenia bude Klientovi vrátená plná suma najneskôr do 14 dní.
5. Osobitné podmienky (dôležité)
5.1. Služby sú určené na osobný rozvoj a nenahrádzajú zdravotnú alebo psychiatrickú starostlivosť.
5.2. Klient sa zúčastňuje na vlastnú zodpovednosť a vyhlasuje, že jeho zdravotný stav mu to umožňuje.
5.3. Účastníci sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných informáciách ostatných.
5.4. Poskytovateľ si vyhradzuje právo vylúčiť účastníka, ktorý narúša priebeh alebo bezpečie podujatia, bez nároku na vrátenie platby.
6. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
6.1. Pri zmluvách uzatvorených na diaľku má klient právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.
6.2. Toto právo zaniká, ak sa služba začala poskytovať so súhlasom klienta pred uplynutím tejto lehoty.
7. Ochrana osobných údajov (GDPR)
7.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnou legislatívou (GDPR).
7.2. Údaje sú spracúvané za účelom plnenia zmluvy a komunikácie s klientom.
7.3. Podrobnosti sú uvedené v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“.
8. Záverečné ustanovenia
8.1. VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
8.2. Spory budú riešené prednostne dohodou, inak príslušným súdom SR.
8.3. Klient má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (napr. SOI).
8.4. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2026. Poskytovateľ si vyhradzuje právo ich zmeniť.
Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 01.01.2026.